いつも当グループをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて、当グループではご登録いただいているお電話番号に下記のタイミングで自動的にSMSを送信させていただいております。
・ご予約確認SMS(ご予約時間の70分前に自動送信)
・アンケートSMS(サービス終了直後に自動送信)
当サービスについて何かお気付きの点がございましたら、スタッフまでお気軽にお申し付けください。
■SMSを拒否したいお客様へ
上記以外のタイミングでSMSを送信する事はございませんが「ご予約確認SMS」「アンケートSMS」のいずれか、またはその両方の自動送信を止める事が可能ですのでスタッフまでお気軽にお申し付けください。
※「ご予約確認SMS」を拒否されるお客様は、ご予約時間の60分前にお電話でご予約確認が必要となりますので予めご了承ください。
■SMSが届かないお客様へ
お客様が契約されているキャリアの設定を下記よりご確認ください。
※当グループの予約確認SMS/アンケートSMSは「国内他事業者」に該当します
・手順5「国内の他の携帯電話事業者から送信されたSMSを拒否する」にチェックが入っていないか
・それ以外に何らかの受信/拒否設定がされていないか
・SMS(Cメール)国内他事業者ブロック機能で有効になっていないか
・それ以外に何らかの受信/拒否設定がされていないか
・何らかの受信/拒否設定がされていないか
その他のキャリア
・ご契約の通信事業者にお問い合わせください
(格安SIMをご利用の方でデータSIMをお使いの場合、SMSが利用できない事もございます)